群馬のポリマーとフィルム

今日も接客をした後にふと思いました。
私もよくあるのですが、何かを購入しにいくと、専門の事ではないがために、知識もなく、自分が何を買いに何処へ行って、誰に聞いて、そこで購入で良いのか？
本日のお客様ですが、色はシルバー、猫の爪あとがついてしまった。
ディーラーへ行き、板金屋へ行き、中古部品屋へ行き、ホームセンターへ行き、私の所へ来ました。
様々な事を言われて知識が安定していないらしく、不思議な質問をされました。
バンパー外して、店にある色塗って、磨いたらいくら？
一瞬戸惑いましたが、お話をしてみると、傷が気になるから、ある程度綺麗になればいいから、どうにかしたいという内容でした。
20分間の時間を頂き、磨きをかけてコーティング、全然見えなくなり、喜んでいただけてコーティングを全部かけていただける話になりました。
度合いもありますが、磨いて消えてしまう傷があるんです。

自分が何をしたくて、何が最適な方法なのか？
ある程度教えてくれるのってなかなかありませんよね。
人によりますが、方法を見つけるのが好き、知り合いに訊くのが一番、とにかく何処かの店に行く。
私はいつも知り合いに訊くので、よく訊かれることもあります。
本日のお客様も今後車で悩んだら訊きに来るとおっしゃってました。
仲良くなれれば幸いです。
が、私も判らない事が沢山あります。
HOW　TO　辞書があればいいのに・・・・・・